Gründungsjahr:	2000
Rechtsform:	Aktiengesellschaft (AG)
Anzahl Mitarbeiter:	8
Sprachen:	Deutsch
WORT.Zielm�rkte:	Ganze Schweiz

 

Unsere wichtigsten Marktleistungen

IT Service Management
Wir beraten unsere Kunden in Fragen betreffend ITIL und Einsatz von Tools für IT Service Management.

Projektabwicklung
Wir übernehmen die Projektabwicklung bei der Einführung von ITIL Tools, insbesondere helpLine und TOPdesk

Service
wir bieten umfassenden Service mit Hotline, eigenem Internet Account etc. etc.

Kernkompetenzen

Flexibilität bei Kundenwünschen
Attraktivität der Preise und Konditionen
Herausragend bezüglich Fachkompetenz und Beratung
 

Referenzen

ETRANS AG
-Störungserfassung -SLA Management -Stations Zutrittsmanagement -Massnahmen Management Berichte, Statistiken
Kontaktperson: Alois Erhard, alois.erhard@etrans.ch

EBK Eidgen. Bankenkommission
-Incidentmanagement -Wissensdatenbank -Configuration Management -Berichte und Statistiken
Kontaktperson: Jürg Egger, juerg.egger@ebk.admin.ch

Stadt Luzern
ITIL konforme IT Service Management Lösung
Kontaktperson: Kurt Bühler, kurt.buehler@stadtluzern.ch

Kooperationspartner

PMCS GmbH
Hersteller des Produktes helpLine

TOPdesk GmbH
Hersteller des Produktes TOPdesk

 

Zertifikate

helpLine Integrationspartner
vom Hersteller zertifizierter helpLine-Integrationspartner

Kontaktieren Sie uns

Dipl. Informatiker FH Michael Pfisterer, CEO, pfisterer@frameconcept.com
Dipl. Ing. FH Alfred Scheidegger, Accountmanager, scheidegger@frameconcept.com
Dipl. Informatiker ETH Rolf Locher, Projektleiter, locher@frameconcept.com
 
frameconcept it-services ag
Bahnhofstrasse 7, 4600 Olten
Telefon: 062 287 78 19, Telefax: 062 287 78 11
scheidegger@frameconcept.com
http://www.frameconcept.com
 

Besuchen Sie uns

Öffnungszeiten:

MO-FR: 08:00-17:00 Uhr