SMS in Fitnesscentern: Ein effektives Mittel für Kundenkontakt und -bindung

Mit SMS können Sie effizient verschiedene Ziele verfolgen, wie zum Beispiel diese bereits in Fitnesscentern bewährten Anwendungsfälle:

Aboerneuerungen

Erinnern Sie Ihre Kunden rechtzeitig an das Ende ihrer Mitgliedschaft und bieten Sie ihnen attraktive Angebote an, um sie zu verlängern. Zum Beispiel: _Hallo Max, dein Abo bei XY-Fit läuft in 10 Tagen ab. Verlängere jetzt und spare 20% auf die nächsten 6 Monate. Antworte mit JA, um das Angebot anzunehmen.

Werbekampagnen

Informieren Sie Ihre Kunden über neue Kurse, Geräte, Trainer oder Öffnungszeiten. Zum Beispiel: Hey Anna, wir haben tolle Neuigkeiten für dich. Ab nächster Woche bieten wir einen neuen Bodycombat-Kurs mit der Instruktorin Maria an. Melde dich jetzt an und sichere dir einen Platz. Antworte mit COMBAT, um mehr zu erfahren.

Promo-Aktionen

Locken Sie Ihre Kunden mit Sonderangeboten, Rabatten oder Geschenken. Zum Beispiel: Lieber Tom, wir schätzen deine Treue sehr. Als Dankeschön schenken wir dir einen Gutschein für eine kostenlose Massage in unserem Wellnessbereich. Zeige diese SMS an der Rezeption vor, um ihn einzulösen.

Umfragen zur Kundenzufriedenheit

Holen Sie sich Feedback von Ihren Kunden, um Ihre Dienstleistungen zu verbessern. Zum Beispiel: Hallo Tabea, wie hat dir dein heutiges Training bei XY-Fit gefallen? Bewerte es auf einer Skala von 1 (schlecht) bis 5 (super) und teile uns deine Meinung mit. Klicke hier, um an der Umfrage teilzunehmen: https://bit.ly/3xYzZt7_

Um erfolgreiche SMS-Kampagnen zu betreiben, brauchen Sie einen zuverlässigen SMS-Anbieter. Optimal ist ein Anbieter mit benutzerfreundlicher Online-Plattform und API-Schnittstellen, um SMS an einzelne oder mehrere Empfänger zu senden. Der Schweizer SMS-Dienstleister aspsms.com zum Beispiel bietet dies, glänzt aber auch mit Zustellungsverfolgung, transparenten Kosten und einem umweltfreundlichen Hosting in der Schweiz. Dank der günstigen Preise und des guten Supports könnten Sie neben den bereits genannten Anwendungsfällen SMS auch für weitere Zwecke nutzen:

Links zu täglichen Übungen daheim

Bieten Sie Ihren Kunden einen Mehrwert, indem Sie ihnen Links zu kurzen und effektiven Workouts schicken, die sie zu Hause machen können. Zum Beispiel: Hallo Lena, hier ist dein Kurz-Workout des Tages von XY-Fit. Folge diesem Link, um das Video anzuschauen: https://bit.ly/3yZaRt8

Erinnerung daran, wieder mal ins Fitnesscenter zu gehen

Motivieren Sie Ihre Kunden, regelmässig ins Fitnesscenter zu kommen, indem Sie ihnen freundliche Erinnerungen schicken. Zum Beispiel: _Hey Ben, wir haben dich schon lange nicht mehr gesehen. Wie wäre es mit einem Besuch bei XY-Fit? Wir haben einige tolle Angebote für dich. Antworte mit FIT, um mehr zu erfahren.

So verhindern Sie effektiv den Verlust von Kunden durch das schleichende Kündigen, wenn die Trainingsfrequenz abnimmt.

Wie Sie sehen, bieten SMS vielseitige und leistungsstarke Möglichkeiten, um Ihr Fitnesscenter zu bewerben und Ihre Kunden zu begeistern. Probieren Sie es noch heute aus und sehen Sie selbst die Ergebnisse.

ps (Quelle: fitness.ch)